COMMANDES INTERNATIONALES

Naturiste effectue la livraison vers des destinations internationales. Les commandes sont en général expédiées par Postes Canada par avion ou voie de surface. Le coût de la livraison est basé sur le poids des produits et l’adresse de livraison de la commande. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et peuvent varier de quelques jours ouvrables à plusieurs semaines une fois que les produits ont quitté notre entrepôt.

Prendre note qu’il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination. L’acheteur est également tenu de payer les taxes à l’importation, les droits de douane et tous autres frais afférents à la transaction. Naturiste n’est pas responsable des délais supplémentaires dus aux procédures de dédouanement et n’est pas responsable des produits refusés par le pays de destination. Communiquez avec votre bureau de douanes local pour en savoir plus avant de commander.

Seulement les commandes à destination du Canada et des États-Unis peuvent être faites en ligne présentement. Pour toute autre destination, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.  Pour accélérer votre demande, assurez-vous de remplir toutes les informations demandées.

  1. Une fois votre demande reçu, le Service à la clientèle fera un estimé de vos frais de livraison.
  2. Si vous acceptez de passer la commande, une facture Paypal de la totalité des frais à payer (produits et livraison) vous sera envoyée par courriel, vous permettant ainsi de payer par carte de crédit ou compte Paypal en toute sécurité.
  3. Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée de notre entrepôt dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.
  4. Il faut ensuite ajouter le délai de livraison pour votre destination selon le service utilisé. Cliquez ici pour consulter les délais standards de Postes Canada.

 

Prendre note que les commandes internationales sont des ventes finales. Toute correspondance avec les clients à l’extérieur du Canada sera effectuée par courriel seulement.